Envio e Prazo de Entrega

Modalidades de envio

A La Linda Atacado disponibiliza diferentes formas de entrega para atender clientes de todo o Brasil.

Correios

Os pedidos podem ser enviados pelos Correios nas modalidades disponíveis para cada CEP.

O prazo de entrega é calculado automaticamente durante a finalização da compra, conforme as informações fornecidas pelos Correios.

Após a postagem, o cliente receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega.

Importante: Pedidos pagos por cartão de crédito são enviados exclusivamente pelos Correios, como medida de segurança da operação.

Retirada na loja

O cliente também poderá optar pela retirada do pedido diretamente em nossa loja física no Brás, após a confirmação de que a mercadoria está disponível para retirada.

Nossa equipe informará quando o pedido estiver liberado.

Importante: Para pedidos com retirada na loja, o pagamento deverá ser realizado por PIX, conforme nossa política comercial vigente.

Excursões e Transportadoras Indicadas pelo Cliente

Clientes que utilizam excursões de compras ou transportadoras de sua preferência poderão indicar a empresa responsável pelo recebimento de suas mercadorias.

Nessa modalidade, a responsabilidade pela coleta, transporte e entrega da mercadoria passa a ser da excursão, transportadora ou representante indicado pelo próprio cliente a partir do momento em que o pedido é entregue pela La Linda Atacado.

Para pedidos destinados a excursões, transportadoras indicadas pelo cliente ou retirada em nossa loja física, o pagamento deverá ser realizado por PIX, conforme nossa política comercial vigente.

É de responsabilidade do cliente fornecer todas as informações necessárias para que a entrega seja realizada corretamente. Sempre que a mercadoria for destinada a excursões ou transportadoras indicadas pelo cliente, deverão ser informados, quando aplicável:

nome da excursão ou transportadora;
endereço ou ponto exato para entrega;
data prevista para coleta;
horário de funcionamento ou horário disponível para recebimento;
nome do guia responsável pela excursão;
nome do motorista responsável;
placa do veículo;
telefone para contato, quando necessário;
quando a excursão estiver localizada em grandes centros de compras, como a Feirinha da Madrugada, shoppings atacadistas ou locais semelhantes, deverá ser informado também o piso, plataforma, rua, box ou qualquer outra referência que facilite a localização do veículo, contribuindo para maior agilidade na entrega;
eventuais exigências da excursão ou transportadora quanto à preparação da mercadoria para transporte, como utilização de malha protetora, embalagem específica, identificação diferenciada, lacres ou qualquer outro procedimento necessário para o recebimento.

A ausência ou incorreção dessas informações poderá ocasionar atrasos, impossibilitar a entrega da mercadoria ou gerar custos adicionais, que serão de responsabilidade do cliente.

A entrega das mercadorias às excursões localizadas na região do Brás é realizada por profissionais de carreto parceiros da La Linda Atacado. Esse serviço possui custo e será informado ao cliente, sendo incluído no valor total do pedido.

Nos casos em que a excursão ou transportadora estiver localizada em um percurso que inviabilize a entrega a pé, poderá ser necessária a contratação de um serviço de motoboy. Nessa situação, o valor será previamente cotado e informado ao cliente para aprovação antes da realização da entrega.

No momento da entrega, nossa equipe ou o profissional responsável realiza o registro fotográfico da mercadoria, incluindo o(s) volume(s) entregue(s) e o local exato da entrega junto à excursão ou transportadora. Esse procedimento tem como finalidade comprovar a integridade da embalagem e a efetiva entrega da mercadoria no local indicado pelo cliente.

Caso o profissional responsável pela entrega compareça ao local informado e a excursão ou transportadora não esteja presente, não esteja recebendo mercadorias ou a entrega não possa ser concluída por motivos alheios à La Linda Atacado, a mercadoria retornará à empresa. Para uma nova tentativa de entrega, será necessária a contratação de um novo serviço de carreto ou motoboy, cujo custo será de responsabilidade do cliente.

Recomendamos que a mercadoria seja conferida no momento do recebimento pela excursão ou transportadora. Eventuais divergências deverão ser comunicadas imediatamente à nossa equipe de atendimento.

A responsabilidade da La Linda Atacado pela entrega à excursão ou transportadora encerra-se com a confirmação da entrega no local indicado pelo cliente, devidamente registrada por meio de nossos controles internos, incluindo registro fotográfico, quando aplicável. A partir desse momento, a guarda, o transporte e a integridade da mercadoria passam a ser de responsabilidade da empresa, excursão ou representante indicado pelo cliente.

A La Linda Atacado não se responsabiliza por atrasos, extravios, avarias ou quaisquer outras ocorrências verificadas após a entrega da mercadoria à excursão, transportadora ou representante indicado pelo cliente, uma vez que esses serviços são prestados por terceiros escolhidos pelo próprio comprador.

Acompanhamento do pedido

Assim que o pedido for despachado, o cliente receberá as informações necessárias para acompanhar a entrega, quando a modalidade escolhida disponibilizar rastreamento.

Possíveis alterações no prazo

Os prazos informados pelos Correios e pelas transportadoras são estimativas e poderão sofrer alterações por motivos alheios ao controle da La Linda Atacado, como: